プラウドオーナーズクラブ｜アフターサービス

Home > アフターサービス（マンション）：アフターサービスQ&A 一覧

※弊社分譲のマンションでも、弊社でアフターサービスの受け付けをしていない場合もございますのでご了承ください。

機械駐車

機械式駐車場に駐車できる車の大きさ等に制限はありますか？

機械式駐車場施設内ピットに鍵を落としました。

玄関

玄関扉の鍵をシリンダーごと変えたい。

玄関ドアを室内側から施解錠する際につまみが
ぐらぐらしていてなかなか上手く回すことができない。

ガスを使うと給湯器からジーという音がするのですが。

玄関床の大理石の汚れはどうしたらいいのですか？

ノンタッチキー（鍵）を紛失してしまった場合どうすればいいですか？

ノンタッチキーや鍵の複製の仕方を教えて欲しい。

鍵がシリンダーに引っ掛かってしまい抜き差しし難くなってしまった。

セキュリティがセットされない。

玄関扉の開閉が重い（軽い）。

キッチン

キッチンの天板（人工大理石・天然大理石等）の使用上での注意点はありますか？

ディスポーザーに異物が入ってしまった。
急に異音がするようになった。
振動が大きくなってしまった。

ディスポーザーからの臭いが気になるのですが。

レンジフードのフィルターを交換したい。

浄水器のカートリッジを交換したい。

キッチンの吊り戸棚が開かなくなってしまった。

システムキッチンにビルトインタイプの食洗機を後から付けたいのですができますか？
また、面材を合わせたいのですが仕上げ材の品番を知りたい。

キッチンシンク下のホース水受けに水が溜まっている場合、どうすればいいですか？

IHクッキングヒーターに変更する場合はどうすればいいですか？

シンクの汚れ（カルキ汚れ）はどうすればいいですか？

水圧が低い（高い）のですが、どうすればいいですか？

洗面所

洗濯機パン付近から臭いがするのですが

洗面化粧台の水栓から出る水の水圧を調整したい。

洗濯機の買い替えに際し、注意すべきことはありますか？

床下に漏水検知器が置いてあると聞きましたがどのようなものでしょうか？

排水の際にゴボゴボ音がする（サイホン現象）。

サッシ・窓

窓ガラスや窓枠が結露する場合、どうすればいいですか？

プリーツ網戸が壊れてしまった（網が切れた）場合、どうすればいいですか？

窓ガラスの交換、または破損してしまった場合、どうすればいいですか？

サッシ及び網戸の動きが悪くなってしまった場合、音がする場合、どうすればいいですか？

網戸の清掃の仕方（外し方）を教えてほしい。

ユニットバス

シャワーホースから水が漏れてしまいます。

浴槽の排水に時間が掛かるのですが。

シャワーの水の出をもっと強くしたいのですが。

バスルームのシャワーが止めてもしばらくちょろちょろ出るのですが。

浴槽のエプロンを外した奥側の清掃をお願いしたいのですが。

シャワーがサーモスタット水栓の設定温度より低く感じるのですが。

浴室の鏡の縁が黒くなってきたのですが。

お湯が出るまでに時間がかかるのですが。

トイレ

トイレの換気扇がすぐとまらないのですが。

トイレが詰まってしまった、流れが悪い場合、どうすればいいですか？

居室

壁に絵、時計、額、液晶テレビなど重たいものは取り付けられますか？

転倒防止の為に家具と天井の間に市販の突っ張り棒を使えますか？

壁紙（クロス）にはどんな種類があり、お手入れする上で注意することはどんなことですか？

重い家具を置いてある付近の床がたわんでいるような気がするのですが。

給気口付近が汚れてしまう。

クロスの浮き・ジョイント（目地）・不陸がある場合、どうすればいいですか？

システム収納

システム収納の棚を増やしたいのですがどこに連絡をしたらよいですか？

クローゼットの扉のめし合わせ部が擦れる（丁番の調整の仕方）。

バルコニー

バルコニーは水を流して掃除してもいいですか？

晴れていてもバルコニー天井の雨水排水管から水が垂れてくるのですが。

バルコニーにひび（クラック）が出てしまったが大丈夫ですか？

汚れ・お手入れ

換気口や給気口の掃除は必要なのですか？

浴槽に白い汚れが付いて、なかなかきれいにならないのですが。

フローリングを清掃する際に濡れた雑巾を使っても大丈夫ですか？

冷暖房・換気設備

長期間留守にします。常時小風量換気システムは止めなくてよいのですか？

常時小風量換気システム（24時間換気）について。

エアコンからポコポコと音がするのですが。

エアコンを取り付けたいのですが、その時の注意事項は？

洋室に付けるエアコンの能力の目安が知りたいのですが。

電気

間違って警報を鳴らしてしまった場合、どうすればいいですか？

長期間留守にします。分電盤のブレーカーは落としていいのですか？

ブレーカーが落ちたので分電盤のブレーカーを確認したら、どこも落ちていませんが電気が点きません。

２００Ｖのエアコンを取り付けたいのですができますか？

電気の契約容量を上げたいのですが費用は掛かりますか？

天井に取り付けた照明器具付近から点灯、消灯後に「ポタポタ」「ミシッミシッ」と音が聞こえることがあるのですが。

白熱電球には１００Ｖ用と１１０Ｖ用がありますがどのような違いがあるのですか？

ＴＶの映りが悪いのですが、どうしたらいいですか？

リビングに重いシャンデリア照明を取り付けたいのですが付けられますか？

調光器が付いているダウンライトの白熱灯照明の電球を蛍光灯に取り替えたいのですが。

ダウンライトをLEDに交換することはできますか？

スイッチ、コンセントは自分で取り替えることはできますか？

冬場に蛍光灯電球を点灯させると暗く感じるのですが｡

キッチンについている蛍光灯照明器具が、電球を取り替えても点灯しなくなってしまった
のですが。

その他

事前に訪問の連絡を受けていない業者が点検に来たのですが。

引渡し時もらった取扱説明書に入っていたメーカー保証書に、日付等が記載されていないのですが。

リフォームをする際に図面がほしいのですが。

マンションを転売した場合、アフターサービスはどうなるのでしょうか？

賃貸で部屋を借りているのですが、不具合の連絡はどこにしたらよいのでしょうか。

定期点検は何をするのですか？

共用部の不具合はどうすればいいですか？

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