プラウドオーナーズクラブ

□調査目的

■居住物件への住み心地満足度、および、「PROUD OWNERS CLUB」への皆様のご意見を伺い、今後のサイト運営に生かすことを目的としております。

□調査対象者、方法

「PROUD OWNERS CLUB」会員へのWeb調査 10,481名（有効メールアドレス）

□有効回答総数

1,146名（回収率10.9％）

□調査期間

2011年7月15日（金）～7月31日（日）

■よく利用するコンテンツの上位に上がった3つのコンテンツを今回は詳しくご紹介します。

1. 【住まいのレポート】って何？

住まいのレポートは多くのオーナー様にご覧いただいており、月に1度、定期配信を行いご案内しているものです。
インテリアコーディネート、家具選び、節電等に関するレポートで、皆様の快適な暮らしのためのヒントになるような記事となります。
今回のアンケートでも多数ご意見いただいております、インテリアに関しては住まいのレポートvol.34をご覧下さい。

>> バックナンバーはこちら

2. 「マンションお手入れガイドブック」って何？

マンションライフガイドブック冊子のデジタルパンフレットが掲載されております。
日頃のお手入れやメンテナンス方法が掲載されている他、地震や火災などいざという時のための心構えやアフターサービスの受付窓口をご案内しています。
このコンテンツは2番目に多くご覧いただいており、皆様のお住まいへの関心度の高さがうかがえます。

>> デジタルパンフレットはこちら

3. 「暮らしのサービス」って何？

入居後によく活用されていますが、入居前でもご利用いただけるものがあります。
今回の調査で、皆様の関心が高かった「インテリアショップご優待」や「フィットネスクラブのご優待」については入居前でも後でもご利用いただけます。

>> 暮らしのサービス一覧はこちら

4. その他

住居内の掃除の仕方、メンテナンスのアドバイスが欲しいとのご意見を多数頂きました。
一例ではございますが、こちらのページにアドバイスを掲載しています。
是非、ご覧ください。

■「ハウスクリーニング」「リフォーム」は多くのオーナー様に認知されており、入居後のオーナー様がより快適に住まうためによくご覧になられるサービスとなっております。
■「インテリアショップ優待」「フィットネス優待」のサービスは「知っていた」との回答率が低い割に、「利用したい」との回答率が高い結果となりました。サービスの提供をご存じなかった皆様も、ぜひご覧いただき、ご利用をご検討ください。
■「ふとん丸洗サービス」は季節の変わり目にご利用されているようです。
■「オンラインフラワーサービス」は日比谷花壇より提供いただいております。

■入居後のオーナー様の「大変満足している」が31.8％「まあ満足している」が58.3％で、両者を合わせた「満足計」の割合は90.1％にのぼります。
※入居済みのオーナー様のみで集計した結果となります。

■居住年によらず、どの時期に入居した方でも9割前後が満足されています。

多くのオーナー様からご支持を頂いております。今後も引き続きご支持をいただけるよう、心がけていきます。

■昨年創刊いたしました「PROUD　SALON」はリフォーム例、他のオーナー様のお部屋、おしゃれなインテリア小物、家具、おもてなし等をご紹介するものです。オーナー様からのご要望の多い内容を掲載しています。
※一部地域、建物のオーナー様には未配布となっております。
■売主が発行する会員誌としましては、業界初の試みとなります。

■次号は10月上旬発刊予定となっておりますので楽しみにしていてください。